第90章 假一赔三
卢茜看向陈语茉，目光里流露出一抹讶异。在高三年级所有学生中，陈语茉绝对是一个引人注意的女孩，给卢茜留下深刻印象。
她不甚好听的名声，老师们也有所耳闻。她打扮的很成熟，走在外面，不说18岁，说28也有信。一些作风保守的老师特别看不惯。
卢茜年轻时在英国留学过，思想开放许多，她认为人有追求个性的权利，尤其是当今年轻人，张扬自我，不是错误。
今天陈语茉同样着装很出挑，她披着校服外套，露出性感的吊带小背心，一边的耳朵上戴了四个耳钉，眼线涂得黑而粗，假睫毛一如既往的浓密，眼皮上大面积撒着金闪闪的眼影。
实际上，卢茜教了她两年，却不知道她卸妆后的真实模样。不过她的英文成绩在这个班上，的确是最好的。
“不用了，我自己来吧，”卢茜笑着摇头，她已经习惯课后擦黑板，不想麻烦陈语茉。
“不不不，粉笔粉尘大，你年纪大了，吸太多粉尘对身体不好，我年轻，我没事。”她说完，就先卢茜一步，拿起讲台上的黑板擦，
卢茜有些感动，“谢谢你。”
“老师你千万别跟我讲客气，这样吧，以后英语课的黑板都由我来负责擦，”陈语茉非常义气的说。其实她自己心里也吃惊自己为什么会如此大义凛然的要来帮助卢茜，仿佛不这么做，自己就很难受。
陈语茉开始擦黑板。
卢老师个头比较矮小，陈语茉个子比她高一个头，抬起手可以轻松够着黑板的上方，从背影看，她是那种比较壮的女孩，双肩宽而有力，双腿也非常结实，这种身材在欧美很受欢迎，但陈语茉一直苦恼自己的身材，试图以饥饿的方式减肥。她说她这个身材唯一的优点，就是打架比其他女生厉害。
叶棠抬起头看陈语茉坚实的背影，这个背影看起来就很可靠。
事实也的确如此。
这个时候，叶棠裤兜里的手机忽然震动起来，她拿出来看，是一个陌生号码的来电。
她走出教室，接通电话，话筒那头传来一个带着浓重口音的普通话声音，“您好，请问您是唐小姐吗？”
唐？Tang？
叶棠立刻意识到对方是UYX公司的人，距离Kevin给她的邮件答复已经过去三天，终于有人联系她了。除去周末两天，一个工作日之内，还算效率高。
她答道，“是的，我是。”
她默认了这个称呼。
叶棠和Kevin交往期间，没有告诉过他自己的中文名字，Kevin只知道她叫Candy。但为了避免不必要的麻烦，她写给Kevin的邮件里称自己叫“Tang”，没指姓没指名，打电话的这个人自然以中国人的习惯以为她姓唐。
“唐小姐，我是UYX中国区销售总经理罗伯特先生的助理约翰，我们已经收到您的投诉，接下来将由我来跟进您这件事。”
“好的，麻烦你了，”叶棠礼貌作答，对方的用语措词听起来彬彬有礼，她却听出来他的不以为意和轻视。
果然不是每一个领导都像Kevin那么热心肠，愿意搭理她这种渺小的人。
的确，约翰打这通电话是极不情愿的。
别看约翰取了一个英文名，普通话也说得不怎么样，就以为他是华裔之类。他是土生土长的A城人，在美国留学毕业后，有幸进入UYX公司任职，后调任中国区工作，担任销售总经理助理职务已经五年了。他跟随罗伯特先生全球范围内到处出差应酬，有着丰富的工作经验。
他却从来没有处理过如此匪夷所思的工作任务。一个中国女高中生把投诉信发到总裁邮箱里了！
他当时就惊呆了。
他不知道总裁是怎么跟罗伯特先生谈的，反正罗伯特先生看起来特别不高兴、不耐烦，他居然没有回避自己的骂总裁是激情主义、愚蠢、没脑子。
“见鬼的重振一个可怜女孩对UYX品牌的信心，你相信一个普通女高中生能流利的写英文书信吗？”
“额……”约翰不敢回答，反正他读高中时，是没能力也没胆量给美国大公司老总写信的。
罗伯特不屑道，“这么拙劣的骗术，Kevin竟然上当了，不可思议。”
“这个女生能骗我们什么？”
“当然是钱，她想敲我们一笔钱！”
……
Kevin在邮件里告诉叶棠，他和其他高层都乐于帮她解决问题。但是罗伯特这种反感态度才代表了其他高层的看法。越级打小报告是每一个管理者都极其厌恶的。
Kevin把工作布置给罗伯特，他不得不遵守吩咐命令，心里一百个不乐意。现实就是领导的命令，下面的人不一样照做，尤其是最高级的领导，Kevin远在美国，公务繁忙，不可能管得了工作中所有的细枝末节。
罗伯特和约翰上周五就从香港抵达A城，没有第一时间联系叶棠，因为他们要享受周末假期，他们才不想在周末加班处理这种小事。
约翰继续说，“唐小姐，我们现在给出三种解决方案，第一，将您的XXX型号笔记本更换为崭新的XXX0型号笔记本，也就是您原本想买的型号；第二，不更换笔记本，我们赔偿您1000美元的损失，也就相当于我们把这台电脑送给您；第三，您可以将笔记本退给我们，在退还您电脑本身1000美元价值的基础上，我们再赔偿您1000美元。”
叶棠听完，琢磨了一下，“你们的解决方案没有任何诚意。你应该是中国人吧，你肯定知道中国消费市场上‘假一赔三’的规则吧？”
约翰心里呵呵，他和罗伯特先生猜的没错，归根究底，这个女高中生的目的就是要搞钱。
“您的意思是赔偿金至少要有3000美元。”
“是的。”
“我们是产品生产公司，实际欺骗您的是经销商，您‘假一赔三’的主张，应该向经销商或者昱初百货主张。”
约翰很狡猾的推卸责任，他的话也没毛病，然而叶棠犀利反问他，
“那么你们准备如何处罚这个专柜经销商？你们会向提供场地的昱初百货追责吗？你们有相应的处理方案吗？”
她不甚好听的名声，老师们也有所耳闻。她打扮的很成熟，走在外面，不说18岁，说28也有信。一些作风保守的老师特别看不惯。
卢茜年轻时在英国留学过，思想开放许多，她认为人有追求个性的权利，尤其是当今年轻人，张扬自我，不是错误。
今天陈语茉同样着装很出挑，她披着校服外套，露出性感的吊带小背心，一边的耳朵上戴了四个耳钉，眼线涂得黑而粗，假睫毛一如既往的浓密，眼皮上大面积撒着金闪闪的眼影。
实际上，卢茜教了她两年，却不知道她卸妆后的真实模样。不过她的英文成绩在这个班上，的确是最好的。
“不用了，我自己来吧，”卢茜笑着摇头，她已经习惯课后擦黑板，不想麻烦陈语茉。
“不不不，粉笔粉尘大，你年纪大了，吸太多粉尘对身体不好，我年轻，我没事。”她说完，就先卢茜一步，拿起讲台上的黑板擦，
卢茜有些感动，“谢谢你。”
“老师你千万别跟我讲客气，这样吧，以后英语课的黑板都由我来负责擦，”陈语茉非常义气的说。其实她自己心里也吃惊自己为什么会如此大义凛然的要来帮助卢茜，仿佛不这么做，自己就很难受。
陈语茉开始擦黑板。
卢老师个头比较矮小，陈语茉个子比她高一个头，抬起手可以轻松够着黑板的上方，从背影看，她是那种比较壮的女孩，双肩宽而有力，双腿也非常结实，这种身材在欧美很受欢迎，但陈语茉一直苦恼自己的身材，试图以饥饿的方式减肥。她说她这个身材唯一的优点，就是打架比其他女生厉害。
叶棠抬起头看陈语茉坚实的背影，这个背影看起来就很可靠。
事实也的确如此。
这个时候，叶棠裤兜里的手机忽然震动起来，她拿出来看，是一个陌生号码的来电。
她走出教室，接通电话，话筒那头传来一个带着浓重口音的普通话声音，“您好，请问您是唐小姐吗？”
唐？Tang？
叶棠立刻意识到对方是UYX公司的人，距离Kevin给她的邮件答复已经过去三天，终于有人联系她了。除去周末两天，一个工作日之内，还算效率高。
她答道，“是的，我是。”
她默认了这个称呼。
叶棠和Kevin交往期间，没有告诉过他自己的中文名字，Kevin只知道她叫Candy。但为了避免不必要的麻烦，她写给Kevin的邮件里称自己叫“Tang”，没指姓没指名，打电话的这个人自然以中国人的习惯以为她姓唐。
“唐小姐，我是UYX中国区销售总经理罗伯特先生的助理约翰，我们已经收到您的投诉，接下来将由我来跟进您这件事。”
“好的，麻烦你了，”叶棠礼貌作答，对方的用语措词听起来彬彬有礼，她却听出来他的不以为意和轻视。
果然不是每一个领导都像Kevin那么热心肠，愿意搭理她这种渺小的人。
的确，约翰打这通电话是极不情愿的。
别看约翰取了一个英文名，普通话也说得不怎么样，就以为他是华裔之类。他是土生土长的A城人，在美国留学毕业后，有幸进入UYX公司任职，后调任中国区工作，担任销售总经理助理职务已经五年了。他跟随罗伯特先生全球范围内到处出差应酬，有着丰富的工作经验。
他却从来没有处理过如此匪夷所思的工作任务。一个中国女高中生把投诉信发到总裁邮箱里了！
他当时就惊呆了。
他不知道总裁是怎么跟罗伯特先生谈的，反正罗伯特先生看起来特别不高兴、不耐烦，他居然没有回避自己的骂总裁是激情主义、愚蠢、没脑子。
“见鬼的重振一个可怜女孩对UYX品牌的信心，你相信一个普通女高中生能流利的写英文书信吗？”
“额……”约翰不敢回答，反正他读高中时，是没能力也没胆量给美国大公司老总写信的。
罗伯特不屑道，“这么拙劣的骗术，Kevin竟然上当了，不可思议。”
“这个女生能骗我们什么？”
“当然是钱，她想敲我们一笔钱！”
……
Kevin在邮件里告诉叶棠，他和其他高层都乐于帮她解决问题。但是罗伯特这种反感态度才代表了其他高层的看法。越级打小报告是每一个管理者都极其厌恶的。
Kevin把工作布置给罗伯特，他不得不遵守吩咐命令，心里一百个不乐意。现实就是领导的命令，下面的人不一样照做，尤其是最高级的领导，Kevin远在美国，公务繁忙，不可能管得了工作中所有的细枝末节。
罗伯特和约翰上周五就从香港抵达A城，没有第一时间联系叶棠，因为他们要享受周末假期，他们才不想在周末加班处理这种小事。
约翰继续说，“唐小姐，我们现在给出三种解决方案，第一，将您的XXX型号笔记本更换为崭新的XXX0型号笔记本，也就是您原本想买的型号；第二，不更换笔记本，我们赔偿您1000美元的损失，也就相当于我们把这台电脑送给您；第三，您可以将笔记本退给我们，在退还您电脑本身1000美元价值的基础上，我们再赔偿您1000美元。”
叶棠听完，琢磨了一下，“你们的解决方案没有任何诚意。你应该是中国人吧，你肯定知道中国消费市场上‘假一赔三’的规则吧？”
约翰心里呵呵，他和罗伯特先生猜的没错，归根究底，这个女高中生的目的就是要搞钱。
“您的意思是赔偿金至少要有3000美元。”
“是的。”
“我们是产品生产公司，实际欺骗您的是经销商，您‘假一赔三’的主张，应该向经销商或者昱初百货主张。”
约翰很狡猾的推卸责任，他的话也没毛病，然而叶棠犀利反问他，
“那么你们准备如何处罚这个专柜经销商？你们会向提供场地的昱初百货追责吗？你们有相应的处理方案吗？”