第580章：巧舌如簧
“君严。”柯宏向叶君严打了个招呼笑道，面前的叶君严穿上了西装，看起来有些稚嫩和生涩，也有些腼腆和不成熟，但反观柯宏这边，由于身材有所改变，换上西装后显得越发成熟和稳重，气质也更加优雅从容。
“宏哥……”叶君严紧张的应了一声，而柯宏则是拍了拍他的肩膀，“放轻松，今天你是跟去学习的，只要在边上看好我怎么做就好了。”
“可是，宏哥……”叶君严皱眉道，“今天的客户好像很难搞啊，我爸以前和他们也打过几次交道，听说特别难伺候。我哥他们谈生意的时候，还得请人大保健什么的。”
“放心，”柯宏拍了拍叶君严的肩膀笑了，“我们不搞那一套，用嘴皮子取胜。你要知道，用那些手段讨好别人，其实是让自己处于一种被动局面，人家高兴了就答应，不高兴了就拒绝，这样其实反倒对你不利。”
叶君严顿时沉吟起来，柯宏继续道：“我们要做的，是让他们看到和我们合作的好处，然后主动要求和我们合作。这样也省得看人家脸色，知道了吗？”
叶君严有些犹豫：“我不知道，我堂哥以前跟我说，这些生意上的事就要学会向人家低头，我爸也是，跟人家谈生意总是笑脸相迎，一点也不像平时那么硬气，而且还要说一些违心的话，但是我又不太喜欢低声下气点头哈腰的……”
“说到底，你爸和你哥那种行为，是求着别人跟你们合作，说白了就是对方的施舍，这样当然能让你们在一段时间内赚到钱，但是很难形成长期合作关系，为什么？”柯宏笑着说，“因为对方是施舍你，是因为被你们哄得心情好所以让你们赚了点钱。”
叶君严不解的看着柯宏，柯宏继续道：“而长期合作需要的是什么？是双方都能赚钱，如果双方合作都能赚钱，而且稳赚不赔，那么为什么不继续合作呢？你不跟他说继续合作，他也会来主动要求和你继续合作的。当然，这只是理想状态，毕竟我们还有同行的竞争。”
叶君严点了点头，柯宏继续道：“那么，同行之间的竞争怎么办呢？”
“降低价格？”叶君严试探着问道，柯宏微微一笑，“这当然是个办法，但是我不建议一味的降低价格，毕竟这也会影响自己的身价。最好的办法呢，是通过其它方面让对方意识到，和我们合作比起和其它承包商合作的差距。”
“我好像明白了。”叶君严沉思着说，柯宏点头道：“比如成本的降低，又比如物流的畅通。另外除了让对方看到和我们合作的好处之外，也可以偶尔抹黑一下竞争对手，比如这个承包商经常拖欠员工工资，这会变成一个很大的隐患之类的。”
叶君严顿时笑了：“宏哥，原来你也会使用这种手段啊……”
“这怎么叫耍手段，这叫正当竞争。”柯宏笑着说，“大家都是这么做的。”
说到这，叶君严饶有兴趣的问道：“可是，宏哥你怎么知道这些事？”
“人嘛，都是这样的。”柯宏回道，他当然不好说自己未来原本就是在和这些难搞的客户打交道，所以只能这么说了，随即他拍了拍叶君严的肩膀，“走吧。”
这次的客户是国外的客户，因为国内的客户说好搞定也好搞定，说难搞定也难搞定，只需要让叶君严的堂哥那些人来请那些客户吃顿饭然后大保健一下就能拿到合同了，但是国外的客户就没那么目光短浅，人家会考虑整个公司的利益，而不是自己一个人的利益。
国内很多客户，公司赚钱亏钱他们根本无所谓，只要自己能从这次合同里捞到好处就行了，但是国外不少客户就很注重这单生意能否给公司带来盈利、能够带来多少盈利这类的事。所以叶正严才很少接到国外的单子，也不知道怎么应付国外的那些客户。
安排会面的地方是叶正严公司的办公室里，给柯宏他们端咖啡的秘书就是叶君莫。
“阿宏，来了啦来了啦！”叶君莫推开门后，把两杯茶放在桌上催促道，“那两个客户马上就到了，你还在这嬉皮笑脸的！这次生意很重要，很大的一单生意呢！”
“我知道了。”柯宏说着，饶有兴趣的打量了一下叶君莫，这丫头穿着ol装，戴上了一副黑框眼镜，涂上大红唇，居然意外的还挺有女人味，而且也显得成熟了不少，要知道这丫头从年龄上来说今年才刚刚二十一岁，但现在却很有人妻的味道。
“哟，你这小丫头，这么一打扮，还真挺漂亮嘛。”柯宏笑着调侃道，叶君莫白了他一眼，没好气道：“怎么的，你还想对自己的小姨子也下手啊？快给我正经点，客户马上到了！”
正说着，叶婉君就带着两个外国的中年男子来到了办公室门口，推门而入。
双方简单做了一下介绍，这两个外国男性分别是克罗斯先生和维克托先生，这些柯宏都已经通过事先做好的功课中了解了。另外他也了解到，克罗斯先生是英国人，而维克托现先生则是法国人，两个人都是一家外国服装公司的员工。
由于劳动力相对廉价的原因，外国很多服装公司都会选择在华夏设立工厂展开流水线，然后自己派人监督，从而降低成本，这几乎是行内默认的规则了。
双方简单的寒暄了几句，叶君莫给维克托先生和克罗斯先生端上了咖啡。
“黑咖啡，不加糖。”叶君莫把黑咖啡放在了维克托先生面前，然后把另一杯咖啡放在了克罗斯先生面前，“这是您的拿铁。”
两人不经意的挑了挑眉头，显然这两杯咖啡很对他们的口味。
“成功往往取决于细节，而细节就是这些东西。”柯宏小声在叶君严耳边回道，叶君严点了点头，随即柯宏用流利的英式英语说：“您好，我就直接开门见山好了。这次我想和贵公司建立长期合作关系，而并非是单次的合作单子。”
“但是你知道，我们其实之前有过一次合作，但是结果并不让人满意对吧？”维克托先生立刻回道，“你们公司的成衣，质量上虽说没有什么问题，但是谈不上优秀，这并不符合我们公司的要求，我们公司要求的是最好的成衣，一根线头都不能有。”
“没错，”不等柯宏开口说话，克罗斯先生就立刻附和道：“虽然我们公司并不是什么大品牌，但正是因为这样，我们才需要用我们的特色，也就是绝对的质量保证来留住我们的忠实顾客。既然是这样，我们为什么要和你们公司合作呢？更别说是长期合作了。”
对方上来就是噼里啪啦的一大堆唠叨，一点开口的机会也不给柯宏。这种手段其实很常见，就像那些电话推销一样，他们开口就不停的说，不给电话的主人开口的机会，直到他们说完自己要介绍的内容为止。
当然很多人会很直接粗暴的挂断电话，但是大部分正常人仍旧会选择礼貌的听对方说完，再说出自己并不感兴趣这类话，所以这就让对方达成了推销的目的。
现在这两个外国佬其实也是这个原理，他们一刻不停的说出叶家企业的各种不好以及上次合作的结果不如人意，目的是为了强迫叶家自降身价，从而占据主动的局面。但是柯宏才不会这么傻呢，一方面他已经准备好了，另一方面，这一套对他根本无效。
一些生意场上谈判的新手，比如叶君严这样的，通常因为记不住对方一顿逼叨下来到底说了些什么，当时就会乱了阵脚。但柯宏不会，对方说了些什么他记得清清楚楚，对方说这些话的时候柯宏就想好了反驳的反感，然后根据对方的整体对话调整语序和逻辑。
“不要慌，记住对方的关键词。”柯宏向叶君严指教起来，“这帮人，既然还来找你，说明他们还是有和你合作的意愿，说这些只是为了压价开条件。你要记得，他们的关键词也就是两个，第一个是我们和其它成衣厂的竞争力，第二就是上次合作的结果。”
叶君严点了点头，犹豫道：“可是……这都是铁一般的事实啊，该怎么反驳呢？”
“看我的好了。”柯宏笑着说，然后转向了这两个老外笑道：“是，二位说的很有道理。既然如此，二位为何还在这里呢？不如去找别的公司合作吧？”
当时，对方两人就愣住了，似乎显得有点气愤，克罗斯先生站起身，激动的说：“柯先生，您这是在侮辱我们吗？您真的觉得我们只能和你们公司合作吗？”
“当然不是，”柯宏笑着回道，“您当然可以去找别的公司合作，但是您为何还是来到这里，给了我们公司一个机会呢？我想我们都很清楚吧，是因为就目前来说，我们公司仍旧是您最好的选择。原因呢？我猜，应该是您对于其它公司并没有像对我们公司这么了解吧？”
对方顿时表情一滞，柯宏心理学何等厉害，那眼力还能看错？
“没错，固然有不少成衣厂，打出来的旗号比我们公司的好听，但那毕竟只是承诺而已，空口无凭。说大话大家都会说呀。”柯宏笑吟吟的说，“您不知道他们公司是否真的能兑现自己的承诺。而我们公司，虽然衣服质量不是最好，但是至少不会出明显问题。”
对方顿时沉吟起来，柯宏则是继续道：“至于质量问题，我也并不认为是我们单方面的问题。您想必也知道吧，一分钱一分货，毕竟当时我们开价开的并不高，您的公司也说过只能接受这个价格。大家都是生意人，应该也知道，我们不可能赔本来和您做生意吧？”
这下，对方就哑口无言了。其实这事柯宏早就调查了，当时这帮外国佬，谈判时就狮子大开口，用当时别的公司给出的承诺来威胁恐吓，把价格压得很低。而叶正严当时公司继续资金，也就接下了这一单。
就对方开出的价码来说，这个质量已经不错了，毕竟你开出了自行车的价格，也不可能要求别人给你做出一架航空母舰吧？那就有点不要逼脸了。
“所以，我觉得您单方面把质量问题赖在我们公司头上，我有点难以接受。”柯宏无辜的说，“我们当然也可以做得质量和那些全球顶尖的成衣厂一样，但是那价格自然也会和那些成衣厂差不多，您觉得您公司能接受这个价格吗？”
对方两人面面相觑，柯宏现在已经完美的反驳了对方提出的第一个关键词，也就是上次的合作结果，但是为什么这次要继续和他们合作、并且是长期和他们合作这个问题并没有解决，因此接下来柯宏要给他们一个和自己长期合作的理由才行。
“至于，您问我为何要和我们公司合作，并且是长期合作。”柯宏说到这，笑了起来，“我觉得您不是已经知道了吗？您的公司是小品牌这种话也未免太谦虚了，在我看来，xxx这个品牌在世界上也许知名度不高，但在欧洲这边的影响力可是相当大的。”
“该拍马屁的时候，适当还是要拍一下的。”柯宏在叶君严耳边小声解释道。
随即，他继续说着：“那么，这样一家有影响力的公司，在来谈生意之前，怎么可能没有做过调查呢？您一定也知道，东方成衣厂存在着频繁的拖欠工资情况吧？而南安成衣厂由于材料商的原因导致货源受限，不是每年都能有最好的材料来制作成衣。”
柯宏顿了顿，让这两人消化了一下，继续道：“这也就是说，南安成衣厂，他们的质量并不稳定，如果今年的材料质量好，那衣服质量也好，反之则是会变差，所以……”
柯宏侃侃而谈，很快这两个老外就一脸懵逼了，一点反驳的借口也想不出来，就心满意足开开心心的和柯宏签下了这份五年的长约。
“宏哥……”叶君严紧张的应了一声，而柯宏则是拍了拍他的肩膀，“放轻松，今天你是跟去学习的，只要在边上看好我怎么做就好了。”
“可是，宏哥……”叶君严皱眉道，“今天的客户好像很难搞啊，我爸以前和他们也打过几次交道，听说特别难伺候。我哥他们谈生意的时候，还得请人大保健什么的。”
“放心，”柯宏拍了拍叶君严的肩膀笑了，“我们不搞那一套，用嘴皮子取胜。你要知道，用那些手段讨好别人，其实是让自己处于一种被动局面，人家高兴了就答应，不高兴了就拒绝，这样其实反倒对你不利。”
叶君严顿时沉吟起来，柯宏继续道：“我们要做的，是让他们看到和我们合作的好处，然后主动要求和我们合作。这样也省得看人家脸色，知道了吗？”
叶君严有些犹豫：“我不知道，我堂哥以前跟我说，这些生意上的事就要学会向人家低头，我爸也是，跟人家谈生意总是笑脸相迎，一点也不像平时那么硬气，而且还要说一些违心的话，但是我又不太喜欢低声下气点头哈腰的……”
“说到底，你爸和你哥那种行为，是求着别人跟你们合作，说白了就是对方的施舍，这样当然能让你们在一段时间内赚到钱，但是很难形成长期合作关系，为什么？”柯宏笑着说，“因为对方是施舍你，是因为被你们哄得心情好所以让你们赚了点钱。”
叶君严不解的看着柯宏，柯宏继续道：“而长期合作需要的是什么？是双方都能赚钱，如果双方合作都能赚钱，而且稳赚不赔，那么为什么不继续合作呢？你不跟他说继续合作，他也会来主动要求和你继续合作的。当然，这只是理想状态，毕竟我们还有同行的竞争。”
叶君严点了点头，柯宏继续道：“那么，同行之间的竞争怎么办呢？”
“降低价格？”叶君严试探着问道，柯宏微微一笑，“这当然是个办法，但是我不建议一味的降低价格，毕竟这也会影响自己的身价。最好的办法呢，是通过其它方面让对方意识到，和我们合作比起和其它承包商合作的差距。”
“我好像明白了。”叶君严沉思着说，柯宏点头道：“比如成本的降低，又比如物流的畅通。另外除了让对方看到和我们合作的好处之外，也可以偶尔抹黑一下竞争对手，比如这个承包商经常拖欠员工工资，这会变成一个很大的隐患之类的。”
叶君严顿时笑了：“宏哥，原来你也会使用这种手段啊……”
“这怎么叫耍手段，这叫正当竞争。”柯宏笑着说，“大家都是这么做的。”
说到这，叶君严饶有兴趣的问道：“可是，宏哥你怎么知道这些事？”
“人嘛，都是这样的。”柯宏回道，他当然不好说自己未来原本就是在和这些难搞的客户打交道，所以只能这么说了，随即他拍了拍叶君严的肩膀，“走吧。”
这次的客户是国外的客户，因为国内的客户说好搞定也好搞定，说难搞定也难搞定，只需要让叶君严的堂哥那些人来请那些客户吃顿饭然后大保健一下就能拿到合同了，但是国外的客户就没那么目光短浅，人家会考虑整个公司的利益，而不是自己一个人的利益。
国内很多客户，公司赚钱亏钱他们根本无所谓，只要自己能从这次合同里捞到好处就行了，但是国外不少客户就很注重这单生意能否给公司带来盈利、能够带来多少盈利这类的事。所以叶正严才很少接到国外的单子，也不知道怎么应付国外的那些客户。
安排会面的地方是叶正严公司的办公室里，给柯宏他们端咖啡的秘书就是叶君莫。
“阿宏，来了啦来了啦！”叶君莫推开门后，把两杯茶放在桌上催促道，“那两个客户马上就到了，你还在这嬉皮笑脸的！这次生意很重要，很大的一单生意呢！”
“我知道了。”柯宏说着，饶有兴趣的打量了一下叶君莫，这丫头穿着ol装，戴上了一副黑框眼镜，涂上大红唇，居然意外的还挺有女人味，而且也显得成熟了不少，要知道这丫头从年龄上来说今年才刚刚二十一岁，但现在却很有人妻的味道。
“哟，你这小丫头，这么一打扮，还真挺漂亮嘛。”柯宏笑着调侃道，叶君莫白了他一眼，没好气道：“怎么的，你还想对自己的小姨子也下手啊？快给我正经点，客户马上到了！”
正说着，叶婉君就带着两个外国的中年男子来到了办公室门口，推门而入。
双方简单做了一下介绍，这两个外国男性分别是克罗斯先生和维克托先生，这些柯宏都已经通过事先做好的功课中了解了。另外他也了解到，克罗斯先生是英国人，而维克托现先生则是法国人，两个人都是一家外国服装公司的员工。
由于劳动力相对廉价的原因，外国很多服装公司都会选择在华夏设立工厂展开流水线，然后自己派人监督，从而降低成本，这几乎是行内默认的规则了。
双方简单的寒暄了几句，叶君莫给维克托先生和克罗斯先生端上了咖啡。
“黑咖啡，不加糖。”叶君莫把黑咖啡放在了维克托先生面前，然后把另一杯咖啡放在了克罗斯先生面前，“这是您的拿铁。”
两人不经意的挑了挑眉头，显然这两杯咖啡很对他们的口味。
“成功往往取决于细节，而细节就是这些东西。”柯宏小声在叶君严耳边回道，叶君严点了点头，随即柯宏用流利的英式英语说：“您好，我就直接开门见山好了。这次我想和贵公司建立长期合作关系，而并非是单次的合作单子。”
“但是你知道，我们其实之前有过一次合作，但是结果并不让人满意对吧？”维克托先生立刻回道，“你们公司的成衣，质量上虽说没有什么问题，但是谈不上优秀，这并不符合我们公司的要求，我们公司要求的是最好的成衣，一根线头都不能有。”
“没错，”不等柯宏开口说话，克罗斯先生就立刻附和道：“虽然我们公司并不是什么大品牌，但正是因为这样，我们才需要用我们的特色，也就是绝对的质量保证来留住我们的忠实顾客。既然是这样，我们为什么要和你们公司合作呢？更别说是长期合作了。”
对方上来就是噼里啪啦的一大堆唠叨，一点开口的机会也不给柯宏。这种手段其实很常见，就像那些电话推销一样，他们开口就不停的说，不给电话的主人开口的机会，直到他们说完自己要介绍的内容为止。
当然很多人会很直接粗暴的挂断电话，但是大部分正常人仍旧会选择礼貌的听对方说完，再说出自己并不感兴趣这类话，所以这就让对方达成了推销的目的。
现在这两个外国佬其实也是这个原理，他们一刻不停的说出叶家企业的各种不好以及上次合作的结果不如人意，目的是为了强迫叶家自降身价，从而占据主动的局面。但是柯宏才不会这么傻呢，一方面他已经准备好了，另一方面，这一套对他根本无效。
一些生意场上谈判的新手，比如叶君严这样的，通常因为记不住对方一顿逼叨下来到底说了些什么，当时就会乱了阵脚。但柯宏不会，对方说了些什么他记得清清楚楚，对方说这些话的时候柯宏就想好了反驳的反感，然后根据对方的整体对话调整语序和逻辑。
“不要慌，记住对方的关键词。”柯宏向叶君严指教起来，“这帮人，既然还来找你，说明他们还是有和你合作的意愿，说这些只是为了压价开条件。你要记得，他们的关键词也就是两个，第一个是我们和其它成衣厂的竞争力，第二就是上次合作的结果。”
叶君严点了点头，犹豫道：“可是……这都是铁一般的事实啊，该怎么反驳呢？”
“看我的好了。”柯宏笑着说，然后转向了这两个老外笑道：“是，二位说的很有道理。既然如此，二位为何还在这里呢？不如去找别的公司合作吧？”
当时，对方两人就愣住了，似乎显得有点气愤，克罗斯先生站起身，激动的说：“柯先生，您这是在侮辱我们吗？您真的觉得我们只能和你们公司合作吗？”
“当然不是，”柯宏笑着回道，“您当然可以去找别的公司合作，但是您为何还是来到这里，给了我们公司一个机会呢？我想我们都很清楚吧，是因为就目前来说，我们公司仍旧是您最好的选择。原因呢？我猜，应该是您对于其它公司并没有像对我们公司这么了解吧？”
对方顿时表情一滞，柯宏心理学何等厉害，那眼力还能看错？
“没错，固然有不少成衣厂，打出来的旗号比我们公司的好听，但那毕竟只是承诺而已，空口无凭。说大话大家都会说呀。”柯宏笑吟吟的说，“您不知道他们公司是否真的能兑现自己的承诺。而我们公司，虽然衣服质量不是最好，但是至少不会出明显问题。”
对方顿时沉吟起来，柯宏则是继续道：“至于质量问题，我也并不认为是我们单方面的问题。您想必也知道吧，一分钱一分货，毕竟当时我们开价开的并不高，您的公司也说过只能接受这个价格。大家都是生意人，应该也知道，我们不可能赔本来和您做生意吧？”
这下，对方就哑口无言了。其实这事柯宏早就调查了，当时这帮外国佬，谈判时就狮子大开口，用当时别的公司给出的承诺来威胁恐吓，把价格压得很低。而叶正严当时公司继续资金，也就接下了这一单。
就对方开出的价码来说，这个质量已经不错了，毕竟你开出了自行车的价格，也不可能要求别人给你做出一架航空母舰吧？那就有点不要逼脸了。
“所以，我觉得您单方面把质量问题赖在我们公司头上，我有点难以接受。”柯宏无辜的说，“我们当然也可以做得质量和那些全球顶尖的成衣厂一样，但是那价格自然也会和那些成衣厂差不多，您觉得您公司能接受这个价格吗？”
对方两人面面相觑，柯宏现在已经完美的反驳了对方提出的第一个关键词，也就是上次的合作结果，但是为什么这次要继续和他们合作、并且是长期和他们合作这个问题并没有解决，因此接下来柯宏要给他们一个和自己长期合作的理由才行。
“至于，您问我为何要和我们公司合作，并且是长期合作。”柯宏说到这，笑了起来，“我觉得您不是已经知道了吗？您的公司是小品牌这种话也未免太谦虚了，在我看来，xxx这个品牌在世界上也许知名度不高，但在欧洲这边的影响力可是相当大的。”
“该拍马屁的时候，适当还是要拍一下的。”柯宏在叶君严耳边小声解释道。
随即，他继续说着：“那么，这样一家有影响力的公司，在来谈生意之前，怎么可能没有做过调查呢？您一定也知道，东方成衣厂存在着频繁的拖欠工资情况吧？而南安成衣厂由于材料商的原因导致货源受限，不是每年都能有最好的材料来制作成衣。”
柯宏顿了顿，让这两人消化了一下，继续道：“这也就是说，南安成衣厂，他们的质量并不稳定，如果今年的材料质量好，那衣服质量也好，反之则是会变差，所以……”
柯宏侃侃而谈，很快这两个老外就一脸懵逼了，一点反驳的借口也想不出来，就心满意足开开心心的和柯宏签下了这份五年的长约。