我靠直播带全村走向富贵 第7节
  “你说得对”卢苑煞有介事地点点头。
  “对吧对吧,这不就又有选题了?”小茜无比佩服自己。
  卢苑眯起眼睛,略微有点猥琐地盯着小茜,故意发出动画片里反派的笑声:“哼哼哼,我先把你改造了!”
  下午,快递员把第一批货都运走。小茜帮她把一个个运单都输进去,而卢苑开始包装第二批货。
  “我们两百箱都被订完了。”卢苑刚才看了一眼手机。
  “那明天也可以发第二次了吧?”小茜听了很高兴“网络真神奇,这些如果卖线下,要找挺久的。”现在有卢苑帮忙,那么快就都出掉了。
  卢苑和国荣叔商量分成,刨除成本,卢苑可以拿到一单收益的三分。国荣非常高兴,能卖出去就好了,这一旦的价格虽然比外面卖的便宜,却和批发价差不了多少。卢苑还是自家孩子,多给点也没有问题。卢苑算了算,这一次她能拿到600多,加上视频的收益,就会有小一千。
  不能说多,也不能说少。
  “对啊,待会弄完,我们去梨子树看看。”卢苑回神,对小茜说。
  国荣家的果树都种在一起,把卢苑外婆家的树进行合并,就有几个区域。卢苑和小茜哼着歌,两人戴上竹编帽,穿上防晒衣,走到后山的地里。
  她们这是要拍视频。在这次卖橘子中,卢苑做了图文介绍和直播,但是想来短视频能更好传播,比直播更摆脱了时间的限制,所以她打算建一个网店的视频号,给水果们拍个“自我介绍”,也可以适时加一些自然环境的宣传。这让相机的出现更有必要。
  不过现在只能先用手机拍摄。小茜的手,又白又细长,是天然的手模。自家有模特就是号,卢苑征用了她的手。
  小茜伸手摘下一颗成熟的梨,用小刀轻轻切出一片。汁水充盈,在阳光下闪闪发光,让人垂涎。
  日升村的梨属于青皮种,得益于当地的自然环境,依旧甜度高,而且汁水丰富。卢苑回来的第一天就吃到上次收成的梨,甜得她眉毛都要掉了。如果第一批能卖出去,卢苑有信心能有不少回头客。
  *c城,卢清泉家。
  继母肖然坐在梳妆台前,还没妆扮,紧致的皮肤显得有些憔悴。她冷眼看着眼线发来的视频。视频中,化着橘子妆的卢苑正在掰开橘子,向镜头展示。那刺眼的笑容。
  “哼”她的气没憋出,从喉咙里溢出来。本来以为卢苑就是个干普通工作的女生,回到e城发烂发臭去,没想到她竟然是一个美妆博主,有一定的影响力,还开始买农产品!
  肖然越想越生气,眉毛拧成麻花。她想起当年被捉奸在床的耻辱,那种浑身的血液都在沸腾,化为羞耻涌上脸的难受,明明自己出身高贵,却要被鲍卿这个农女百般羞辱,她气不过。
  这些年来,自己一直在找机会报复她。不过只是去她家里狠狠嘲笑她、刺激她,还不用自己出手,她就很快离开人世。呵,她太弱了,还想和自己争。得知此事的肖然快乐地举办了派对聚会,欢庆此事。
  而她的女儿,被她冷落,被她暗暗羞辱,却能从地方中学考上d大,去跨国公司工作。想到这里,肖然攥紧拳头,牙齿发狠地咬。镜中的肖然眼神发狠,额头爆出青筋,定时保养的脸出现几丝皱纹,突然又消失不见。
  卢苑,不就是卖农产品吗?不就是美妆博主吗?我去“帮帮”你。
  第11章 差评
  一天后,大部分买家都收到了货物,后台收到叮叮咚咚的一个个收货通知和评论。
  她一一点开,慢悠悠地看。从订单时间往后浏览下去,前面很大部分都是好评,她那悬在喉咙的不安份的心终于可以放下。
  正想要举杯庆祝,可是接下来映入眼帘的是几个差评。这突如其来的满屏红色让她的心情直线向下。
  心里猛一咯噔。
  卢苑仔细琢磨差评里的字眼。差评中,话语大差不离,都是描述她的果子质量不好,很多坏果,还有附图。卢苑实事求是,若是从旁人的角度看来,有字有图似乎蛮有说服力。
  可她知道那不是真的,也只有她知道。
  她有些紧张,手指紧紧抓着手机,但是脑子里却一片空白,没有解决的方法。
  只能暂时不去思考这些。卢苑登进新发的橘子美妆视频里,想要换个心情。无奈却看到有几人在她的美妆视频下面点踩,评论的却还是果子质量差,甚至上升到虚假宣传的诽告。
  “又来了”卢苑叹气,揉揉发痛的太阳穴。恐怕今晚做噩梦都是关于差评的。
  收到如此的差评,卢苑既无奈又觉得奇怪。从后台的差评和视频下差评的图片来看,这些橘子比较干瘪,颜色发黑,果子比较小,肉眼可见这品种就不是日升村的产品,可差评却一口咬定。
  卢苑再次点开评论,其余的都是好评,因为包装完整、采摘时间短,果子都还新鲜,而且没有破损,没有坏果,再怎么众口难调,也不能同时出现几条差评吧?那几个账号还都没有关注她的美妆账号,这增加了卢苑的疑惑,她的心一直在问自己:
  难道自己得罪谁了?
  卢苑思索无果,只能求助于专业人士。她有一个美妆账号的粉丝群,里面都是活跃的粉丝,经常一起嘻嘻哈哈。她记得里面有从事电商工作的粉丝。
  她再做最后的确认,先问大家对这些橘子的评价。粉丝们都表示收到的果子质量不错,和她描述的一致,可以说,在粉丝群里,这橘子物美价廉、广受好评。
  卢苑犹豫了一下,还是把收到差评的事在粉丝群里说出来。
  那位做电商的粉丝跳出来:“这很明显是恶意差评,我也收到过。如果是恶意评价,不是同行竞争,就是得罪人了。卢蒂可以先去和他们协商一下退款或者再发货,问问是否愿意删掉差评。”
  在粉丝的介绍中,卢苑才知道,现在电商界有“职业差评师”,不管三七二十一,接单就会去干活,专门给客户指定的商家或商品差评。
  “原来还有这种工作。”卢苑也是开了眼界,如果平时知道了这种职业,可能心里只会有个小波动,而现在是她刚开始尝试电商,就遇到这种事情,很害怕因为这些就没办法再继续下去。
  她有些无语,自己这才刚刚开始,应该没有什么同行的竞争吧……怎么就有这样的差评呢?她非常郁闷,放下手机,双手用力揉了揉自己的脸。
  自己不想依靠粉丝来刷好评,而是想要实事求是、一步一步发展,可是却有人来给自己下绊子。心里真不是滋味。
  根据那位粉丝慷慨激昂的指导,她和粉丝们去把平台上的好评都一一点赞,将差评覆盖在下面,接着她去和客户协商解决。
  “分明就是你的货不对板,质量还差,想用赔钱来掩盖?没门!”
  “亏我平时一直关注你的账号,现在却要卖假货,我不会再关注你了!”
  这些差评都不愿意接受调解,翻来覆去,说的都是店铺的问题,不能包容。“嗯……”调解应该是没有办法了。这些客户的语气有些得理不饶人,卢苑要补发货也不好、想退钱也不行,不论说什么,差评的几个买家就是想保留那几个差评。
  这让她越发确定就是恶意差评了。
  因为不是自己的质量原因,没有内部解决的途径,这让人产生了无力感。卢苑起身去楼下倒杯水,换个脑子思考一下。
  现在为这件事情搞得火急火燎。评论向来是各位买家对商品产生第一印象的重要因素。如果第一批就出现这样的问题,那下面的生意恐怕比较难做下去。
  对此,卢苑把和几位差评顾客的协商聊天都截图,发到她们的差评下面,将自己对差评里面果种的怀疑和协商的过程进行梳理,并对此进行一定的解释,保证如果真的发生这样的事情,会有什么样的解决措施。
  同时,卢苑决定以后把包装的过程也直播出来,让大家看看都是什么样的流程,这样公开透明,可以减少一些真正想买的顾客的担忧。每一批货物从种植、直播到卖出,都做好视频记录,因为现在是少量,视频也能做一定的宣传。
  卢苑对购买自己商品的粉丝有些愧疚。如果这时候被曝出有质量问题,这无疑是在消耗粉丝对自己的信任,也会让给她好评的粉丝被冠以“无脑吹”的罪名。
  她在自己的美妆账号上进行澄清和说明,并且诚恳地向她的粉丝道歉。
  这件事终于解决完一半了,卢苑深深叹了口气。
  能不能解决就看后续的评论会往哪个方向发展,不是自己能控制的。脑容量都被消耗完了,她现在只觉得全身无力,明明什么都还没完成,却好像又做了很多东西。
  躺在床上,她盯着天花板出神。这是从被分手后,她遇到的最大危机,那种无力感和失控感,仿佛还在昨天上演。
  慢慢的,她睡着了。
  醒来是凌晨3点。
  房间的灯已经关了,自己身上盖了被子。卢苑迷迷糊糊,在想自己睡前有没有关灯。她挠挠头,只记得睡前已经发了解释贴,还没有看到后续。
  她再次点进各平台。
  “咦?”卢苑揉了揉眼睛。“是我还没睡醒吗?”
  她再确认一眼,还真是!有一些大博主也给她点赞,也有一些同行来私聊自己,分享刚创业卖货时遇到的困难。卢苑有些受宠若惊,这是怎么回事?
  她先退出聊天界面,急切地把转发、评论的数据往下拉。这才发现有一个知名的科技公司官方账号转发了她的解释贴,没有任何文字,只带了一个系统表情“支持.jpg”。
  这个科技公司是去年发展起来的黑马公司,从e城发迹,主营农业设施设备的科技研发。这本是一个不被大众密切关注的领域,这个公司却能在一次产品设计上出圈,因此获得大量关注。
  此时的卢苑脑子里播着定格动画,自己就像是当年的塞翁,因为丢了一匹马而在马厩里痛哭流涕,却等到了马儿带回来的科技公司,突然就仰着大嘴,插腰朝天空开怀大笑。
  真是太感谢这家公司了!卢苑喜极而泣,此刻太想找个人拥抱。
  此时天还是黑的,仅有天边一丝亮光。在农村,已经有悉悉索索的声音,隔壁国荣叔一定也已经起来收割蔬菜。
  卢苑走下楼,蹑手蹑脚,怕发出声音会吵到外婆。
  “卢苑。”外婆的声音在旁边响起,吓得她差点跳起来。
  虽然自己没做错事,卢苑此刻却觉得自己像是被抓到了一样,被外婆用眼神审讯。她们两对视,陷入安静。
  “你昨天晚上没关灯,也没盖被子就睡觉。”外婆开口了。
  原来是外婆帮自己盖被子的。卢苑有些不好意思,伸手挽住外婆的手:“嗯……遇到了一些事情,忙到睡着了。”她向外婆解释,“谢谢外婆。”
  外婆知道最近她在网上卖水果的事情,在微暗中叹了口气:“注意休息,不要太勉强自己。”
  卢苑心一动,很久没有收到来自长辈的关爱了。她暗暗感动:“好!谢谢外婆!”她甜甜地回应,走着跳着跟在外婆身后,和外婆一起进厨房准备早饭。
  第12章 报酬
  经过这将近一周的工作,卢苑深觉做电商就是忙碌的代名词。
  不说她三天出一次直播,两天发完货,还要在直播后处理差评、化妆、宣传,就算是在公司上班也没有这么多线程的工作。
  她冲了两杯咖啡,把一杯递给小茜。
  “谢谢苑苑姐。”小茜接过,有些无措地看着卢苑。虽然卢苑已经把差评的事情解决完,可是她和妈妈才刚知道这个消息。刚说完,卢苑就起身去冲咖啡,也不多加解释。
  小茜小心翼翼地问:“是不是橘子的质量有问题?”如果真是这样的话,小茜会特别愧疚,这是她家的果子,本不应该由卢苑来承担。少女不安地摩挲着杯子的扶手,丝毫不敢喝一口。
  “不是我们的问题,他们给的图片就不是你们家的种。你放心,现在已经解决完了。”卢苑摸摸她的头柔顺的头发,再一次羡慕她的天生丽质。
  “我们现在要关心的是梨子的装箱直播了。”这次估量有400箱梨子,从采摘、包装到装箱,卢苑都打算小小地直播出来,不留黑她的一丝空间。
  小茜点点头,不再纠结差评的事情。她和卢苑两人拖着两个大竹筐,往梨子树里走。“你妈妈呢?”奇怪,好一会没看到国荣婶了,她刚才还说要一起摘梨子。
  “我家狗拉肚子了,她带狗去看医生。”小茜耸肩,不在意地说到。她不喜欢狗,或者说,她害怕狗,所以家里的狗养在果林里,平时闷了就会自己出门逛逛。
  卢苑疑惑:“你家有养狗的吗?我怎么从来没见过?”
  “大李经常在看园子。”小茜带她走到果林里,更深入些,指着一个狗窝:“你看,它平时就在这里。”
  卢苑苦笑不得,自己来果林两次了,都没发现有狗狗的存在。卢苑喜欢小动物,平日就是一个野生的宠物探测仪,每每都能第一个发现小动物,而这次她失职了。
  “因为我怕狗,所以我爸叫大李看见我就跑。”小茜看卢苑疑惑,解释道:“苑苑姐每次来后边都是和我一起来的,自然不会看见。”她招呼卢苑去梨树下。
  “它好有灵性啊,下次有机会再来找它。”卢苑有些遗憾,回头望了几眼狗窝,那木制的窝里面铺着旧衣服,看起来不是特别暖和,也没有很舒服。
  卢苑放下竹篓,拿出里面的工具。她带了直播用的手机、长长的手机支架还有防晒套装。小茜又去小木屋里扛了木梯出来,他们的梨树高,挂果也高,她们两个160以上的小姑娘都没办法徒手摘。
  她们商量着,由卢苑出镜展示果树和梨子,小茜扶高支架,同时做好录像。
  直播到一半,小茜突然尖叫一声:“苑苑姐,现在都十点了,我成绩出来了!”她放下直播用的手机,跑到树下,靠在梨子树干,从裤兜里抽出手机,急匆匆地打开网址。
  卢苑现在只庆幸刚刚拿了手机支架,所以现在她的手机还稳稳当当地站在地上,不过能不能拍到自己就是另一回事。她站在木梯上,继续摘也不是,下来也不是。
  进入网页,映入眼帘是一片空白。再刷新,再刷新,还是登不进去。
  小茜十分焦急:“苑苑姐,网卡了,怎么办呀。”